Com o avanço do 5G, a popularização dos pagamentos digitais e a crescente adoção da inteligência artificial, o mercado de varejo mobile segue em plena transformação no Brasil. Em um cenário onde a inovação e a experiência do consumidor são cada vez mais estratégicas, eventos como a Convenção Brazil Mobile (CBM) se consolidam como pontos de encontro essenciais para discutir o futuro do setor.

À frente da CBM, um dos maiores eventos de varejo mobile da América Latina, está Cadu Oliveira. Em entrevista exclusiva, ele comenta os fatores que impulsionaram o crescimento de 7% no mercado de telecomunicações em 2024, os desafios para a implementação plena da IA no Brasil e as tendências que devem moldar o mobile commerce nos próximos anos. Além disso, revela como a CBM 2025 está se preparando para conectar empresas e consumidores às inovações que prometem revolucionar a experiência digital.

A Convenção Brazil Mobile & EXPO é o ponto de encontro para líderes do mercado, lojistas, fornecedores, desenvolvedores de tecnologia e profissionais que buscam inovação e crescimento em um dos setores mais dinâmicos da economia moderna.

Em 2025, a CBM & EXPO será realizada no Novo Distrito Anhembi nos dias 22/03 e 23/03 com palestras das 9h às 13h e a área de exposição das 11h às 20h.

Confira a entrevista completa.

Entrevista com Cadu Oliveira – fundador da Convenção Brazil Mobile (CBM).

Como a Convenção Brazil Mobile está se preparando para explorar essas tendências e conectar empresas e consumidores a essas inovações?

A Convenção Brazil Mobile é o maior evento de varejo mobile da América Latina e, em 2025, terá um espaço ampliado de 10 mil m², reunindo mais de 100 expositores e cerca de 10 mil visitantes. Estamos trazendo nomes importantes, como André Vernareccia (TikTok) e Luciano Barbosa (Xiaomi), além de criarmos um ambiente ideal para networking e parcerias estratégicas.
Um dos diferenciais desta edição será o espaço dedicado a mentorias e workshops práticos, ajudando pequenos e médios negócios a se adaptarem às novas tendências, com o objetivo de crescerem no mercado. A feira se posiciona como um ponto de encontro essencial para quem quer inovar e prosperar no setor.

Você menciona o crescimento de 7% no mercado de telecomunicações em 2024. Na sua visão, quais fatores foram mais determinantes para essa expansão?

O crescimento pode ser atribuído a três fatores principais: a recuperação econômica pós-pandemia, que impulsionou o consumo; a popularização de tecnologias como o 5G, que trouxe novos aplicativos e dispositivos ao mercado; e a expansão dos pagamentos digitais, que facilitou o acesso a produtos e serviços. Além disso, o aumento na demanda por conectividade e dispositivos que suportem experiências avançadas, como inteligência artificial e streaming de alta qualidade, também desempenhou um papel importante.

Como o Brasil se posiciona em relação a outros mercados globais quando falamos de inovação no setor mobile?

O Brasil é um mercado que tenta adotar rapidamente inovações globais, como pagamentos digitais, com destaque para o Pix. Mas desafios como desigualdade na infraestrutura e o custo elevado de dispositivos de última geração ainda limitam a inovação em algumas regiões. Por outro lado, a criatividade das empresas brasileiras em adaptar soluções às necessidades locais e o crescimento de startups no setor mobile destacam o país como um terreno fértil para inovação regional.

Eventos presenciais e híbridos estão em ascensão. Como você enxerga o papel dessas iniciativas no fortalecimento de negócios no varejo mobile?

Esses eventos oferecem um espaço essencial para conexões e troca de conhecimentos, permitindo que empresas mostrem produtos, soluções e inovações diretamente ao público e parceiros. No varejo mobile, feiras e encontros híbridos ajudam a criar experiências práticas e interativas para os consumidores, além de fortalecer a rede de distribuição e capacitar comerciantes com informações estratégicas sobre novas tecnologias e tendências. A Convenção Brazil Mobile é um ótimo exemplo disso, atuando como um dos maiores eventos do setor na América Latina e um ponto de encontro para todo mundo que quer estar à frente no mercado mobile. Além de ver as inovações de perto, os participantes da CBM terão a oportunidade de participar de painéis com executivos renomados que atuam nesse mercado, workshops e debates que ajudam a entender melhor o que está vindo por aí, como 5G, IA e novas formas de mobile commerce.
O legal desses eventos é que eles não são só sobre negócios, mas também sobre conectar pessoas, criar parcerias e gerar aprendizado. E isso é essencial em um mercado tão dinâmico como o mobile, onde estar atualizado é o que faz toda a diferença.

A Inteligência Artificial tem gerado grandes expectativas no setor. Quais desafios ainda precisam ser superados para a implementação plena dessas tecnologias no Brasil?

Os principais desafios são: a falta de infraestrutura tecnológica em algumas regiões do Brasil, como acesso limitado à internet de alta velocidade; o custo elevado de implementação de soluções avançadas de IA; e a necessidade de capacitação da força de trabalho para operar e aproveitar ao máximo essas tecnologias. Além disso, questões éticas e regulatórias também precisam ser abordadas para garantir a segurança e a privacidade dos dados dos consumidores.

O mobile commerce e os pagamentos digitais estão transformando a experiência do consumidor. O que você acredita ser o próximo grande avanço nessa área?

Acredito que a integração de realidade aumentada e virtual para experiências de compra mais imersivas será um dos próximos avanços. Por exemplo, o consumidor poderá visualizar produtos em 3D ou experimentar roupas virtualmente antes de comprar. Além disso, o uso de biometria para pagamentos, como reconhecimento facial ou de voz, deve crescer, aumentando a conveniência e a segurança das transações.

Existe alguma tecnologia ou aplicação específica, viabilizada pelo 5G, que você considera particularmente promissora?

Sim, o 5G viabiliza tecnologias como cidades inteligentes e mobilidade conectada, incluindo aplicativos de transporte público mais eficientes e monitoramento ambiental em tempo real. No varejo, ele permite experiências mais interativas, como streaming instantâneo em lojas e ferramentas para personalizar a experiência de compra com base no comportamento do cliente.

Faz tempo que lançamentos de celulares já não mostram tanta inovação. Temos telas maiores/menores, bateria que dura mais, fotos mais potentes e agora IA, mesmo assim parece que o mercado consumidor não tem se empolgado e trocando os aparelhos como antes. Há ainda espaço para inovações nesse segmento?

Eu acredito que ainda há um espaço considerável para inovações, mas elas precisam ser mais disruptivas. Tecnologias como telas dobráveis, carregamento solar, dispositivos sustentáveis e até smartphones modulares, que permitem upgrades por componentes, são algumas possibilidades. A integração mais profunda com dispositivos de IoT e funcionalidades de saúde avançadas também pode reavivar o interesse do consumidor.

Serviço – Convenção Brazil Mobile & EXPO

Quando?

Dias 22/03 e 23/03
Palestra – 9:00 às 13:00
Expo – 11:00 às 20:00

Onde?

Distrito Anhembi
SP – Brazil