Fast Shop fortalece ultraconveniência com serviços de assistência técnica autorizada para produtos Apple

A Fast Shop, rede de referência de eletrodomésticos e eletroeletrônicos, fortalece seu pilar de ultraconveniência através da inauguração de um Centro de Serviços Autorizado Apple, na nova loja conceito da rede varejista no shopping Ibirapuera.

O espaço funciona de 2ª a sábado, das 12h às 20h e conta com técnicos certificados e peças originais para a prestação de serviços de assistência técnica autorizada de produtos da marca Apple como iPhone, iPad, Apple Watch, iPod, Mac, Apple TV e AirPods. O centro de serviços autorizado atende tanto produtos que estejam dentro ou fora do prazo de garantia original de fábrica.

“Disponibilizado em um ambiente totalmente inovador e tecnológico, o espaço reforça nossa preocupação em oferecer cada vez mais soluções que facilitem o dia a dia dos nossos clientes e acelere a transformação da loja em um centro de serviços e de experiências para o consumidor”, explica Roberto Oliveira, diretor comercial de serviços da Fast Shop.

O serviço está disponível exclusivamente na loja da Fast Shop no shopping Ibirapuera, mas há previsão de expansão para outras unidades da rede em 2021. ”Estamos em fase final de escolha dos novos pontos, que serão priorizados dentre um total de 85 lojas operadas em 11 estados.”, completa Oliveira.

Além da assistência Apple, os clientes Fast Shop têm à disposição um amplo portfólio de soluções que podem ser contratadas nos canais digitais ou nas mais de 80 lojas da rede. Entre elas estão: Instalação de Produtos, Suporte Digital, Seguros e Garantia Estendida. Com a quarentena imposta pela pandemia da covid-19, a empresa registrou um crescimento de 65,5% na contratação de serviços no canal digital.