Estive ontem no soft opening do novo Centro de Excelência & Inovação da TD SYNNEX, em São Paulo. Instalado no Centro Empresarial Nações Unidas (CENU), o espaço tem uma vista privilegiada para um dos cartões-postais da capital paulista: a Ponte Estaiada. É nesse cenário, em uma cidade que concentra boa parte do ecossistema brasileiro de tecnologia, que a companhia pretende construir um novo ponto de encontro para o mercado.
Com 800 m², o ambiente nasce com uma ambição que vai além de funcionar como um showroom de soluções tecnológicas ou laboratório para provas de conceito. A proposta é reunir fabricantes, parceiros de canal e clientes em experiências de experimentação, capacitação e cocriação, transformando tecnologias de diferentes fornecedores em soluções para desafios reais de negócios.
Olha a vista que eu tive durante o evento:
Não se trata só de um novo ambiente físico. Há uma energia diferente aqui, no melhor sentido da expressão. Diferente de algumas empresas desse segmento que eu já visitei, o clima é mais ameno e o diálogo flui muito fácil. Talvez tenha alguma coisa a ver com a cultura organizacional da empresa que valoriza as trocas. E isso não é um mero detalhe. Parece que o novo espaço tangibiliza esse pensamento, mas falerei sobre isso mais para frente.
A iniciativa representa também uma evolução no posicionamento da TD SYNNEX no Brasil, que busca ampliar seu papel na cadeia de tecnologia, atuando não apenas na distribuição de produtos, mas também na integração de arquiteturas, na geração de demanda e no desenvolvimento de novas oportunidades comerciais.
Segundo a empresa, trata-se do maior Centro de Excelência & Inovação da TD SYNNEX na América Latina. A estrutura está localizada numa área nobre de São Paulo e foi projetada para conectar diferentes fabricantes e tecnologias em um mesmo ambiente, permitindo que os clientes avaliem como essas soluções podem funcionar de maneira integrada.
“Nosso propósito é ser muito mais do que um ambiente, um showroom, um ambiente de experimentação e prova de conceito. O nosso propósito é justamente criar um ambiente em que as pessoas possam realmente vir e viver experiências diferenciadas.”
Quem explicou isso foi a Solange Milaré, vice-presidente e gerente-geral da TD SYNNEX Brasil, durante um almoço oferecido para a imprensa. E ela já começou o papo, me entrevistando, o que comprovou minha teoria inicial. Estamos num ambiente de troca de informações e, quanto mais me aprofundo nos conceitos apresentados, mais percebo isso. Além disso, é interessante notar o brilho no olhar de uma executiva que, com certeza, começou a trabalhar num ambiente de tecnologia que, em alguns momentos, pode ter sido um pouco hostil.
A executiva destaca que a intenção é transformar o espaço em um ponto de encontro do ecossistema de tecnologia, incluindo atividades de capacitação, encontros de comunidades e discussões sobre diferentes temas do setor.
Tecnologia conectada aos desafios dos negócios.
Um dos conceitos centrais do novo centro é a multiarquitetura. Em um cenário no qual a inteligência artificial ganha espaço nas estratégias corporativas, discutir sua adoção exige considerar também infraestrutura, capacidade computacional, armazenamento de dados, cloud, segurança e data centers.
"A tecnologia hoje parece um grande Lego; ela é toda conectada. É impossível discutir IA sem falar de impacto, infraestrutura, data center, segurança ou cloud. O nosso ambiente propicia essa experimentação, inclusive a visualização de um ambiente completo e não apenas um único fabricante ou uma única tecnologia", afirma Solange.
Na prática, isso significa permitir que parceiros e clientes experimentem diferentes combinações tecnológicas, considerando as necessidades específicas de cada projeto. A estrutura poderá receber demonstrações, provas de conceito, programas de adoção, treinamentos, workshops executivos e reuniões de cocriação.
A proposta também contempla diferentes estágios de maturidade dos clientes. Uma empresa que já possui um problema definido poderá utilizar o ambiente para testar uma solução específica. Já grupos de usuários de um mesmo segmento poderão participar de encontros para conhecer aplicações tecnológicas que ainda não fazem parte de suas estratégias.
Álvaro Rezende, diretor do Centro de Excelência & Inovação da TD SYNNEX Brasil, explicou que a intenção é aproximar a experimentação da realidade operacional das empresas.
O executivo destaca que o diferencial está justamente na possibilidade de combinar tecnologias de diferentes fornecedores e reproduzir cenários próximos aos encontrados pelos clientes. Dessa forma, a empresa pretende ajudar parceiros a compreender, validar e quantificar soluções antes de avançar para uma decisão de compra.
"Nosso objetivo aqui é posicionar o valor agregado, converter a oportunidade em um negócio real, trazendo uma experiência que muitos dos nossos clientes não encontram quando vão a um centro de excelência ou a um executive briefing center do fabricante", afirma Rezende.
Uma evolução na estratégia de negócios.
O novo endereço representa a consolidação de uma trajetória iniciada com o Innovation Center da companhia, inicialmente voltado à experimentação tecnológica, testes e provas de conceito. Posteriormente, a TD SYNNEX avançou com seu Centro de Excelência na unidade da Rua Tutóia, em São Paulo, incorporando atividades de aceleração de oportunidades e geração de negócios.
Agora, a nova estrutura reúne essas experiências em um ambiente maior e com uma proposta mais abrangente de relacionamento com o ecossistema.
De acordo com a apresentação dos executivos, o centro iniciou suas atividades em formato de soft opening, com uma agenda de iniciativas já prevista para os meses seguintes. A fase inicial deverá permitir que a companhia avalie as experiências, a participação dos fabricantes e as demandas dos parceiros antes da consolidação da operação, prevista para fevereiro.
Para 2027, a expectativa é que o espaço impulsione praticamente todas as iniciativas de valor agregado da empresa. Embora não tenha apresentado uma meta financeira ou percentual de crescimento, a direção da companhia afirma que as atividades desenvolvidas no centro serão acompanhadas por indicadores de oportunidades e potencial de conversão em negócios.
Carla Langiano, diretora de Produtos da TD SYNNEX Brasil, também destaca que a iniciativa amplia a capacidade de trabalhar conjuntamente com fabricantes e parceiros, aproximando conhecimento técnico, estratégia comercial e experiência do cliente.
Uma volta pelo novo espaço.
Eu falei sobre brilho nos olhos lá em cima? É também o que eu senti durante uma volta no novo espaço, guiada pelo Álvaro. Ele parou na frente de um painel enorme logo na entrada e avisou que ali o nome do visitante vai aparecer. Depois fomos passeando por salas que podem ser usadas para treinamentos, palestras, trocas e integrações. Há também um espaço que lembra muito um co-working e também a parte técnica com os racks para servidores.
Como o local ainda está em soft open, alguns lugares ainda estão em implantação, tudo milimetricamente explicado pelo nosso anfitrião.
Sim, é interessante como essa abertura e vontade de troca que eu senti nos primeiros minutos se tangibilizaram na arquitetura do centro.
REDATA e a expansão da infraestrutura digital no Brasil.
A inauguração do centro acontece em um momento de transformação do mercado brasileiro de tecnologia, especialmente no segmento de infraestrutura digital. A expansão da inteligência artificial, da computação em nuvem e da demanda por processamento de dados aumenta a necessidade de investimentos em data centers e em toda a cadeia de tecnologias que sustenta essas operações.
Um dos fatores que podem contribuir para esse movimento é o REDATA (Regime Especial de Tributação para Serviços de Data Center), sancionado em setembro de 2026 por meio da Lei 15.504/2026. O programa estabelece incentivos tributários para a aquisição de equipamentos destinados a centros de processamento de dados, com contrapartidas relacionadas à sustentabilidade, pesquisa e desenvolvimento no país e disponibilização de capacidade para o mercado nacional.
O objetivo é tornar o Brasil mais competitivo na atração de investimentos e ampliar sua participação na infraestrutura global de dados. Entre as exigências estão o uso de energia de fontes renováveis ou de baixa emissão e a destinação de pelo menos 10% da capacidade de processamento, armazenamento e tratamento de dados ao mercado interno.
Nesse contexto, iniciativas que aproximam fabricantes, integradores, distribuidores e clientes ganham relevância. A expansão da infraestrutura de dados não depende apenas da construção de novos empreendimentos, mas também de soluções de conectividade, segurança, armazenamento, processamento e gerenciamento capazes de sustentar operações cada vez mais complexas.
A inauguração representa a ampliação da presença de uma multinacional norte-americana no mercado brasileiro, em um momento de expansão da demanda por infraestrutura digital, inteligência artificial e serviços de tecnologia de uma empresa que surgiu em 2021, a partir da fusão da distribuidora americana Tech Data, fundada por Edward C. Raymund em 1974, com a SYNNEX, criada por Robert T. Huang em 1980. A operação reuniu duas trajetórias do mercado global de distribuição de tecnologia.
Para Solange Milaré, o próximo ano deverá trazer oportunidades importantes, mas será necessário compreender melhor as necessidades dos clientes para identificar onde a tecnologia pode gerar valor.
"2027 vai ser um ano de grandes oportunidades, mas oportunidades não óbvias. Nós precisamos identificar quais são as grandes demandas dos usuários, quais são os grandes desafios de negócio e usar a tecnologia para endereçar essas oportunidades", afirma.
É justamente nessa aproximação entre tecnologia e necessidades empresariais que a TD SYNNEX pretende posicionar seu novo Centro de Excelência & Inovação: um espaço para transformar experimentação em projetos, conhecimento em oportunidades e diferentes arquiteturas tecnológicas em soluções para o mercado.
Antes de ir embora, um café e uma selfie.
Eu saí de lá pensando como é bom quando o talento brasileiro e o brilho no olhar encontram a vontade de empresas que, apesar de qualquer cenário, querem fazer o Brasil ir cada vez mais longe no mundo digital. É o tipo de iniciativa que eu sempre quero contar aqui no blog e nos meus canais para todo mundo que me acompanha, e o meu sincero desejo é que o novo espaço não só consiga atingir suas metas, como se supere todas as expectativas. Parece que está tudo pronto para que isso aconteça.
Que bom!
