O Grupo Montekali, varejista alimentar com atuação no interior de São Paulo e formado pelas redes Monte Serrat e Kalimera Hortifruti, modernizou sua operação logística com a implementação de um sistema WMS da Infor em seu centro de distribuição (CD). O projeto foi orquestrado pela Seal Sistemas juntamente com a NRB Consulting, que apoiou ativamente o trabalho ao longo de 6 meses de projeto junto às equipes de tecnologia e operacional.
Formado por oito lojas, com faturamento anual projetado acima de R$ 500 milhões e cerca de 17 mil unidades de produto (SKUs) em operação no CD, o Grupo Montekali enfrentava desafios crescentes relacionados à escalabilidade logística, rastreabilidade de produtos, gestão operacional e eficiência no abastecimento diário das unidades da rede.
Antes da implementação do WMS, a operação funcionava sem um sistema avançado de gerenciamento de armazéns, o que dificultava o controle dos processos logísticos, a organização dos dados e a expansão estruturada da companhia.
O projeto envolveu a implementação do WMS no principal CD da operação seca do grupo, responsável pela gestão de estoque e abastecimento diário das lojas. A iniciativa trouxe ganhos expressivos em diferentes etapas da operação logística, incluindo aumento de 25% na produtividade de recebimento, ganho de 100% na armazenagem, crescimento de 67% na separação de pedidos e aumento de 100% nos processos de inspeção.
Além disso, o nível de serviço operacional evoluiu de 76,7% para 95,7%, contribuindo para reduzir rupturas de estoque e ampliar a eficiência do abastecimento das lojas.
Maior inteligência operacional.
Segundo João de Sousa, Gerente de Logística do Grupo Montekali, a implementação representou uma mudança estrutural para a companhia.
“O WMS trouxe muito mais controle, inteligência operacional e capacidade de crescimento para o nosso CD. Hoje conseguimos ter visibilidade detalhada das movimentações, identificar gargalos operacionais, melhorar a estratégia de separação e aumentar significativamente a produtividade da equipe. Isso foi essencial para sustentar a expansão do grupo com mais eficiência”, afirma o executivo.
O projeto também foi acompanhado por mudanças operacionais inspiradas em conceitos Lean, incluindo reorganização estrutural baseada em práticas de 5S para otimizar pickings, reduzir deslocamentos e aumentar a segurança das equipes dentro do centro de distribuição.
"São resultados como esse que nos fazem acreditar que estamos no caminho certo. Nosso maior objetivo é ajudar os nossos clientes a crescer, inovando sempre com as melhores tecnologias", diz Manoela Nascimento, Gerente Executiva da unidade de negócios Seal Logistics.
Além dos ganhos operacionais, o projeto também passou a representar um avanço importante na capacitação das equipes e na inclusão digital de profissionais que atuam no centro de distribuição. A adoção do WMS permitiu que colaboradores com diferentes trajetórias passassem a utilizar, no dia a dia, uma tecnologia avançada de gestão logística, aproximando automação, desenvolvimento humano e eficiência operacional.
Capacitação, inclusão digital e valorização humana.
A implementação também contemplou a capacitação dos colaboradores e a tradução da interface do WMS do inglês para o português, visando facilitar a adaptação da equipe aos novos processos e ao uso diário da tecnologia. O treinamento operacional foi voltado para as equipes responsáveis por recebimento, armazenagem, separação, conferência e expedição.
Parte importante desse processo envolveu profissionais vindos da Missão Belém, iniciativa social voltada à recuperação e reinserção de pessoas que se recuperaram da dependência química. Atualmente, cerca de 25% da equipe que trabalha no CD do Grupo Montekali é formada por profissionais oriundos do programa social.
Na prática, a parceria entre o Grupo Montekali, a Missão Belém e a tecnologia da Infor permitiu que esses colaboradores fossem incorporados a uma operação logística mais digitalizada, com acesso a novos processos, ferramentas e rotinas de trabalho apoiadas por tecnologia. Com isso, o projeto passou a combinar modernização operacional e inclusão digital, valorizando o ser humano como parte central da transformação do centro de distribuição.
A adoção do WMS também contribuiu para tornar as atividades mais organizadas, rastreáveis e acessíveis para as equipes, reduzindo dependência de controles manuais e facilitando a distribuição das tarefas no dia a dia. Para profissionais em processo de reinserção social, esse tipo de capacitação representa uma oportunidade concreta de desenvolvimento, autonomia e construção de novas perspectivas profissionais.
Com o novo WMS operando em modelo SaaS, o grupo agora possui uma base tecnológica preparada para acompanhar seus planos de expansão e o crescimento contínuo da operação logística nos próximos anos.
“O sucesso desse projeto mostra como tecnologia, processos bem estruturados e engajamento das equipes podem transformar operações logísticas complexas em ambientes mais inteligentes, produtivos e preparados para crescer. Esse é um movimento cada vez mais importante para varejistas que precisam ganhar eficiência sem perder capacidade de escala”, diz Wagner Bernardes, CEO da Seal Sistemas.
“O projeto da Montekali é a representação viva da missão da Infor, que é ajudar nossos clientes a atingir o seu máximo potencial e melhorar a vida das pessoas no processo. Vemos ganhos significativos na operação técnica da Montekali, mas também vemos o lado humano sendo fortalecido, algo que é extremamente essencial atualmente”, completa Waldir Bertolino, VP & Country Manager da Infor.
